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常見問題
common problem
Q1 進房與退房時間為何？
進房時間為下午3:30到晚上10:30，退房時間為上午11:00前。
Q2 超過入住時間還可以入住嗎？
超過晚上10:30入住的旅客，請務必於入住前提早與我們聯繫，將以人工電話的方式引導你自助入住。
(需先全額付款) 若預計超過半夜12:00才能入住者，則不接受該筆訂單。
Q3 入住前、退房後可以寄放行李嗎？
可以，務必提前告知。因公共區域不大，為了避免影響他人權益，寄放行李時間僅開放中午12:00到下午2:30。(如有延長寄放之需求，可以先訊息詢問)
Q4 有提供早餐嗎？
沒有提供早餐。嘿早點出門，把台南吃遍吧！
Q5 有提供個人盥洗用品嗎？
不主動提供一次性個人盥洗備品，如牙刷、牙膏、浴帽等。
邀請你跟我們一起落實垃圾減量，減塑環保。
Q6 有吸菸需求怎麼辦？
全館禁止吸菸，如有抽菸需求，請訊息旅宿提供配套方案。
如違反者，旅宿有權收取清潔費用5000元。
Q7 有提供汽車停車位嗎？
無提供免費停車位。汽車/重機停車需求請參考交通地圖—周邊停車。
Q8 有提供洗衣服務嗎？
旅宿空間有限，無提供洗衣服務。
Q9 親子家庭需要注意什麼？
荷米輕旅宿考量孩童安全與睡眠，孩童2歲(含)以上將加收每人每晚500元的加床費用 (不分平假日)。 二館孩童入住，僅接受包棟。
Q10 可以帶毛小孩入住嗎？
可以。帶毛孩入住前請詳閱寵物入住須知。如需預訂寵物房型，請加入官方Line帳號詢問：@548gdsps
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